Envío y Regreso

Métodos de envío

Los pedidos se envían a través de USPS, UPS o FedEX. Los pedidos de envío estándar en los Estados Unidos demoran entre 7 y 10 día laboral. Le proporcionaremos información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.  Si usted o su destinatario viven dentro de las 2 horas de la ciudad de Nueva York, puede comunicarse con nosotros para la entrega en mano como otra opción de entrega.

Enviamos solamente como confirmación de la firma requerida. El propósito detrás de esto es por dos razones. Una es que no queremos que sus fotos personales sean vistas por alguien que no estaba destinado a verlas. La segunda es evitar que nuestro trabajo y dedicación en la creación de su paquete, sea robado o entregado accidentalmente a la persona equivocada. Si desea que lo pongamos para que pueda recogerlo en su oficina de correos local. Podemos hacer eso también. Solo ponlo en las notas.

Para pedidos internacionles por favor comuníquese con nosotros.

Devoluciones / Cambios

Los productos se imprimen cuando se realizan los pedidos, por lo que no podemos procesar cambios de tamaño. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, ¡envíenos un correo electrónico!

Si recibe un artículo defectuoso, con gusto lo reemplazaremos. Los artículos defectuosos se cambiarán por el mismo tipo de producto en el mismo tamaño. Póngase en contacto con nosotros en esperanzafuerzayamor@gmail.com para obtener más información.

Todos nuestros artículos están hechos a mano en el momento de la compra. No tenemos almacén ni inventario. No emitimos reembolsos en pedidos que han completado el pago y enviado.